Étape 1 : Sélectionnez tout le matériel dont vous aurez besoin en faisant bien attention de ne choisir qu’une seule et même date sur le calendrier.
Par exemple : Si votre événement est le dimanche 04 avril, sélectionnez le 4 avril, votre matériel sera à récupérer le jeudi ou vendredi selon le rdv que nous vous donnerons quelques jours avant votre événement, et à retourner le 1er jour ouvré suivant, le lundi 05 avril dans cet exemple.

Étape 2 : Vous pouvez enregistrer votre panier pour plus tard ou le valider en procédant au règlement de l’acompte + frais de livraison si vous l’avez sélectionné. En validant votre commande, vous acceptez de ce fait nos conditions générales de vente et location et vous engagez à nous laisser une caution (non encaissée) de 400 € au plus tard le jour de la livraison ou récupération de votre location.

Étape 3 : S’il n’y a pas d’erreur de planning ou de location effectuées entre temps, vous commande est validée. S’il y a une soucis sur un élément nous prendrons rapidement contact avec vous pour trouver une solution dans la mesure du possible.

Étape 4 : Vous pouvez à tout moment consulter votre commande depuis votre espace personnel. Si vous souhaitez modifier votre commande vous avez jusqu’à 15 jours précédents la date de votre location pour nous en informer, tout simplement par téléphone au 06.72.64.30.22 ou par mail en nous précisant bien votre numéro de commande.
Pour diminuer vos quantités : dans la limite de 20% des quantités pour chaque élément, aucune diminution pour les prestations de service (hors livraison) et éléments à l’unité (ex : borne photo, arche…).
Par exemple : si vous avez loué 100 housses, une arche ronde, 10 nappes, 10 vases, livraison, prestation d’installation, vous pourrez retirer maximum : 20 housses, 2 nappes, 2 vases et la livraison.

Pour augmenter : selon les stocks disponibles à votre date.

La modification de votre commande ne sera effective qu’après confirmation de notre part. Votre commande se mettra automatiquement à jour sur votre espace personnel.

Étape 5 : Afin de fixer notre rendez-vous nous vous contacterons quelques jours avant par mail ou téléphone. Ces rendez-vous ne pourront avoir lieu que du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Pour toute location de matériel nous demandons une caution d’un montant fixe de 400 €, par chèque ou espèces. Votre caution ne pourra vous être restituée qu’après vérification du matériel, cette vérification ne pourra pas avoir lieu le jour même du retour de votre matériel pour des questions de logistique. Si vous souhaitez récupérer votre chèque, merci de nous laisser une enveloppe adressée et timbrée, sinon nous le détruirons.